Bots · Clínicas e serviços agendados
Projeto demonstrativoFlowBot
Agente de atendimento no WhatsApp que qualifica, agenda e transfere.
Contexto
Atendimento feito por duas pessoas no WhatsApp, com pico fora do horário comercial.
O desafio
A equipe respondia as mesmas perguntas dezenas de vezes por dia e perdia leads fora do horário.
A solução
Agente que qualifica, agenda e responde dúvidas frequentes 24h, transferindo para humanos quando faz sentido.
Funcionalidades principais
- Triagem automática de leads
- Agendamento integrado
- Transbordo para atendente
- Métricas de conversa
Objetivo da solução
Objetivo da solução: atendimento contínuo e equipe focada nas conversas que exigem gente.